# অনলাইনে অর্ডার করে প্রোডাক্ট না নিলে কি গুনাহ হবে?

> অর্ডার দিয়ে প্রোডাক্ট গ্রহণ না করা এক ধরনের প্রতারণা। অর্ডারের পর সিদ্ধান্ত বদলালে তার দায় কাস্টমারের, আর ফেরত দিলে ডেলিভারি চার্জ নিজে বহন করে বিক্রেতাকে দিতে হবে। তবে অর্ডার করা জিনিসের বদলে ভিন্ন জিনিস পেলে ফেরত দেওয়ার অধিকার আছে।

**প্রশ্ন:** অনলাইন থেকে পণ্য অর্ডার করে অনেক সময় প্রয়োজন না থাকায় তা গ্রহণ করি না। এতে সেলারদের ডেলিভারি চার্জসহ লোকসান হয়। এমন করলে কি আমাদের গুনাহ হবে? ইসলাম এ বিষয়ে কী বলে?

## বিস্তারিত উত্তর (শায়খ আহমাদুল্লাহ)

শায়খ আহমাদুল্লাহ বলেন, অর্ডার দিয়ে সেটা গ্রহণ না করা এক ধরনের প্রতারণা। অর্ডার দেওয়ার পর যদি সিদ্ধান্ত বদলে যায়, তাহলে তার দায় কাস্টমারের নিজের।

তবে যৌক্তিক কারণে সিদ্ধান্ত বদলালে বিষয়টা আলাদা। যেমন, যা অর্ডার দিয়েছি সেটা না পেয়ে বাস্তবে ভিন্ন জিনিস পেলাম। সেক্ষেত্রে ফেরত দেওয়ার অধিকার কাস্টমারের আছে।

আর যৌক্তিক কারণ ছাড়া ফেরত দিলে ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকেই বহন করতে হবে এবং সেটা বিক্রেতাকে দিয়ে দিতে হবে।

## মূল কথা

- অর্ডার দিয়ে প্রোডাক্ট না নেওয়া এক ধরনের প্রতারণা
- অর্ডারের পর সিদ্ধান্ত বদলালে দায় কাস্টমারের
- ফেরত দিলে ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে
- ভিন্ন জিনিস পেলে ফেরত দেওয়ার অধিকার আছে

## দলিল ও রেফারেন্স

### সহিহ মুসলিম, হাদিস ১০১ (সহিহ)

حَدَّثَنَا قُتَيْبَةُ بْنُ سَعِيدٍ، حَدَّثَنَا يَعْقُوبُ، - وَهُوَ ابْنُ عَبْدِ الرَّحْمَنِ الْقَارِيُّ ح وَحَدَّثَنَا أَبُو الأَحْوَصِ، مُحَمَّدُ بْنُ حَيَّانَ حَدَّثَنَا ابْنُ أَبِي حَازِمٍ، كِلاَهُمَا عَنْ سُهَيْلِ بْنِ أَبِي صَالِحٍ، عَنْ أَبِيهِ، عَنْ أَبِي هُرَيْرَةَ، أَنَّ رَسُولَ اللَّهِ صلى الله عليه وسلم قَالَ ‏ "‏ مَنْ حَمَلَ عَلَيْنَا السِّلاَحَ فَلَيْسَ مِنَّا وَمَنْ غَشَّنَا فَلَيْسَ مِنَّا ‏"‏ ‏.‏

কুতাইবাহ ইবনু সাঈদ এবং আবূল আহওয়াস মুহাম্মাদ ইবনু হাইয়্যান (রহঃ) ..... আবূ হুরাইরাহ (রাযিঃ) বলেন যে, রাসূলুল্লাহ সাল্লাল্লাহু আলাইহি ওয়া সাল্লাম বলেছেন, যে ব্যক্তি আমাদের বিরুদ্ধে অস্ত্ৰধারণ করবে সে আমাদের দলভুক্ত নয়, আর যে ব্যক্তি আমাদের ধোকা দিবে সেও আমাদের দলভুক্ত নয়। (ইসলামিক ফাউন্ডেশনঃ ১৮৫, ইসলামিক সেন্টারঃ)

সূত্র: https://sunnah.com/muslim:101

## সম্পর্কিত প্রশ্ন

**অর্ডার ফেরত দিলে ডেলিভারি চার্জ কে দেবে?**
যৌক্তিক কারণ ছাড়া ফেরত দিলে ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকে বহন করে বিক্রেতাকে দিতে হবে।

**প্রোডাক্ট বর্ণনার সাথে না মিললে কি ফেরত দেওয়া যাবে?**
হ্যাঁ। অর্ডার করা জিনিসের বদলে ভিন্ন জিনিস পেলে ফেরত দেওয়ার অধিকার আছে।

**প্রয়োজন নেই বলে প্রোডাক্ট না নিলে কি গুনাহ হবে?**
শায়খের মতে এটা এক ধরনের প্রতারণা, আর সিদ্ধান্ত বদলানোর দায় কাস্টমারের।

উৎস: https://deeniprosnouttor.org/proshno/onlineye-order-kore-product-na-nile-gunah